Khả năng tạo câu trả lời chỉ là bước đầu. Thách thức thực sự là bảo đảm mỗi kết quả vẫn trả lời được câu hỏi dữ liệu đến từ đâu khi được kiểm tra lại nhiều tháng sau. Đây là lớp công nghệ giúp AI Global Hub duy trì khả năng kiểm chứng đó.
Bốn quyết định kỹ thuật quan trọng nhất
Chỉ đọc nguồn đã được phép
Truy xuất chạy trong ranh giới workspace và theo quyền của người đang hỏi, chứ không phải quét toàn bộ kho.
Trả lời kèm trích dẫn
Mỗi câu trả lời đi kèm đoạn văn bản được sử dụng làm căn cứ, giúp bạn trực tiếp kiểm tra nguồn thay vì chỉ tin vào kết quả.
Không có nguồn thì từ chối
Khi chưa có đủ bằng chứng đáng tin cậy, hệ thống từ chối trả lời và nêu rõ lý do thay vì tạo ra một kết quả không thể kiểm chứng.
Che dữ liệu cá nhân
Thông tin cá nhân được che trước khi lưu và trước khi đưa vào câu trả lời. Ảnh và PDF scan là ngoại lệ: bản gốc phải đi qua dịch vụ OCR, và chỉ phần chữ đã che mới được giữ lại.
Một câu hỏi được xử lý như thế nào
- 01
Xác định người hỏi
Ai, thuộc workspace nào, được xem gì
- 02
Tìm nguồn
Chỉ trong phạm vi người đó được phép đọc
- 03
Dựng câu trả lời
Kèm đoạn trích cho từng ý
- 04
Kiểm trước khi trả
Không đủ nguồn thì trả về từ chối có lý do
Một câu trả lời trông như thế nào
Điểm khác biệt nằm ở dòng cuối. Câu trả lời không dừng ở nội dung, mà kèm theo tài liệu, số hiệu và đoạn văn bản đã dùng làm căn cứ. Khi bạn hỏi con số này lấy ở đâu, câu trả lời có sẵn ngay trong chính kết quả, chứ không phải đi tìm lại sáu tháng sau.
- Câu hỏi
- Điều kiện FOB thì ai chịu rủi ro?
- Trả lời
- Rủi ro chuyển sang người mua khi hàng đã ở trên tàu tại cảng xếp.
- Nguồn
- Incoterms 2020 §A3 · FOB
- Đoạn trích
- “rủi ro chuyển giao khi hàng đã ở trên tàu”
- Nếu thiếu nguồn
- Từ chối trả lời và ghi rõ lý do
Hình minh hoạ · Hình minh hoạ, dữ liệu mẫu
Chi phí mô hình có trần
Mỗi workspace có hạn mức riêng cho việc đọc tài liệu và gọi mô hình. Khi chạm trần, lệnh gọi trả phí bị chặn trước khi chạy, màn hình ghi rõ là đang bị chặn, và bạn vẫn xử lý tiếp được bằng tay. Hệ thống không âm thầm trả về kết quả kém hơn.
Thử một câu hỏi thật
Copilot trên trang chủ chạy đúng bước truy hồi của sản phẩm. Hỏi một câu khó và xem nó trả lời hay từ chối.